Nei-ferkeap tsjinst
SUNRISE is in moderne ûndernimming dy't spesjalisearre is yn drankproduksje en hiele line engineering, dy't technologysk ûndersyk en ûntwikkeling, produktûntwerp, produksje en fabrikaazje, en pre-ferkeap tsjinst nei ferkeap yntegreart.Neffens nei-ferkeap tsjinst prosedueres en nei-ferkeap behear regels en regeljouwing, wy soargje nei-ferkeap tsjinst en tsjinst kwaliteit, te berikken klanttefredenheid.Oanhâldend oan 'e ûndernimmingsprinsipe fan "yntegriteit en earlikens, respekt foar oaren, heulendal tsjinst en entûsjast nei sukses", hat it bedriuw in spesjaal yngenieursintrum en tsjinstôfdieling om it oanbelangjende tsjinstwurk konsjinsjeuze út te fieren om te foldwaan oan de easken fan it leverjen fan kwaliteitstsjinst oan klanten yn binnen- en bûtenlân.
Neffens ferskate produksje apparatuer, de yngenieur sintrum beneamt betûfte profesjonele monteurs, yngenieurs binne ferantwurdlik foar ynstallaasje en yn gebrûk nommen, neffens de easken fan it kontrakt, it ynfoljen fan harren wurk op skema, en it krijen fan apparatuer akseptaasje fan kwalifisearre yn normale produksje.
Nei de ynstallaasje en yn gebrûk nommen fan 'e produksjeapparatuer kocht troch klanten, sil alle relevante ynformaasje it spesjale systeem foar bestântsjinstbehear ynfiere, it gebrûk en de eksploitaasje sil op 'e tiid troch ús bedriuw wurde besoarge, mei rappe en tydlike tsjinst en reguliere prosedueres foar werombesyk.
It bedriuw hat in folslein after-sales service management systeem, opsetten fan in standerdisearre behear systeem fan after-sales service ôfdieling, hat spesifike standert easken foar de ynstallaasje en yn gebrûk nommen fan after-sales service personiel en after-sales service wurk foar klanten, ynklusyf gedrachskoade, nei-ferkeap tsjinst proses, konvinsjonele nei-ferkeap probleem oplossing en ôfhanneling, en geregeldwei treinen en stúdzje nei-ferkeap tsjinst personiel op produkten en yndustry kennis.Ferbetterje de kwaliteit fan tsjinst nei ferkeap konstant.
Foardat de produksjeapparatuer oankomt by de klantfabryk, meitsje asjebleaft in ôfspraak mei de ôfdieling nei-ferkeaptsjinst om op 'e side te kommen.Neffens de easken komme yngenieurs op 'e tiid op it plak.As de needsituaasje yn 'e wurking fan' e apparatuer net kin wurde behannele, sil it direkt weromjûn wurde oan 'e ôfdieling nei-ferkeap fan it bedriuw.By notifikaasje sil it bedriuw op 'e tiid in antwurd meitsje en dermei omgean.As jo it probleem net kinne oplosse, komt it bedriuw yn 'e rapste tiid op' e side om it probleem op te lossen.D'r is in systeem fan ferantwurding binnen it bedriuw, elke yngenieur dy't net slagget om klantproblemen op 'e tiid op te lossen, wat resulteart yn ûntefredenheid fan klanten of feroarsake minne ynfloed en ferlies foar klanten, it oanbelangjende personiel nei ferkeap sil in bepaalde ferantwurdlikens drage om ynformearre te wurden en boete.
Om te soargjen dat it technysk personiel fan 'e klant de prestaasjes fan' e apparatuer en it programma foar operaasje en ûnderhâld kin behearskje, neist de training op it terrein, kinne wy de klant de training fan 'e spesjale technology binnen ús bedriuw leverje.Neffens de eigentlike easken sil de klant wurde útnoege om te trenen by de drankproduksje-eksperimintfabryk fan ús bedriuw, en it stekproeffabryk.
Folsleine oanbod fan reserve dielen it hiele jier rûn, flugge ôfhanneling fan telefoanyske postorder bedriuw op elts momint, overhaul accessoires plan kin wêze doar-oan-doar tsjinst, foar klanten te besparjen tiid en kosten.
Neffens it resultaat fan it ûndersyk en de ferskillende eask, sille wy in pear besite oan ús klanten regelje, sadat wy de problemen oplosse kinne, dy't foldien wurde by it rinnen fan 'e masines.Wy sille ússels altyd ferbetterje, sadat wy op elk momint oan 'e eask fan ús klanten kinne foldwaan.Folje dus de tsjinstkaart foarsichtich yn.
It bedriuw ûndernimt grutte, middelgrutte en lytse reparaasjes, reparearje dielen oan 'e fabrykspriis mei in koarting fan 5 prosint, revyzje foar 30 dagen, medium reparaasje foar 15 dagen, lytse reparaasje foar 3 oant 7 dagen.
Wy sille de lêste trends fan 'e ferpakkingssektor oan ús klanten leverje, sadat jo no de ûntwikkeling en de takomst fan' e dranksektor kinne.
De apparatuer levere troch SUNRISE is gloednij, avansearre en betrouber, en foldocht oan de easken fan it proses, en SUNRISE sil ien jier leverje as de garânsje fan 'e datum fan levering.(útsein as spesjaal ôfpraat yn it kontrakt)
SUNRISE is de algemiene kontaktpartij fan 'e algemiene tsjinst nei ferkeap, ferantwurdlik foar de algemiene arranzjemint fan' e tsjinst nei ferkeap fan it projekt, om de problemen nei ferkeap op te lossen yn it proses fan ynstallaasje en yn gebrûk nommen, proefproduksje en postproduksje.
Om te soargjen dat klanttechnisy de prestaasjes en operaasje- en ûnderhâldprosedueres fan 'e apparatuer kinne behearskje, leveret ús bedriuw de folgjende trainingsprogramma's:
1) Yn it proses fan produksje, gearstalling en proef fan projektapparatuer, neffens de behoeften fan klanten, kinne wy 1 of 2 technici of operators regelje om nei it bedriuw te gean om syngroane leartraining út te fieren (it bedriuw leveret akkommodaasje en Sineesk iten, de trainingssyklus is oer it generaal 3 oant 7 dagen).
2) By de ynstallaasje en yn gebrûk nommen fan de projekt apparatuer stjoerd nei de brûker site, de brûker jout op syn minst ien elektricien en ien monteur te helpen by de ynstallaasje en yn gebrûk nommen.Tidens it bouproses sil ús bedriuw de training trochgean.De trainingssyklus is normaal 5 oant 7 dagen by ynstallaasje en bou.
3) By it yntsjinjen en akseptearjen fan projektapparatuer sil ús bedriuw kommunisearje mei brûkers om projektsysteemtraining út te fieren, ferantwurdlik foar training fan produksjeline-operators, ûnderhâldsarbeiders, elektriciens, sadat se de operaasjeregels, ûnderhâld, troubleshooting fan apparatuer folslein behearskje kinne en oar wurk.De trainingssyklus is oer it generaal 2 oant 4 dagen by debuggen en ûntfangen.
Om derfoar te soargjen dat it technysk personiel fan klanten de prestaasjes fan 'e apparatuer en operaasje- en ûnderhâldprosedueres kin behearskje, kinne neist training op-site klanten wurde levere oan ús bedriuw om spesjale technyske training te ûntfangen, of neffens de eigentlike behoeften sil noegje klanten út nei ús eksperimintele fabryk foar drankproduksje, modelfabryk om training te ûntfangen.(de trainingssyklus is oer it generaal 1 oant 2 dagen tidens debuggen en ûntfangstperioaden)